Dasar Privasi SpinCity99 –
Perlindungan Data Peribadi
Anda di Malaysia

SpinCity99 mengumpul maklumat peribadi daripada ahli Malaysia kami melalui pelbagai cara – terutamanya semasa proses pendaftaran akaun, penggunaan platform dan interaksi dengan pasukan sokongan kami. Prinsip utama kami ialah kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan berkesan dan selamat. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan SpinCity99.

1.1 Data yang Dikumpul Semasa Pendaftaran

• Nama penuh sebagaimana yang tertera di Kad Pengenalan Malaysia (MyKad)
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif untuk tujuan pengesahan akaun dan komunikasi
• Alamat emel yang sah dan aktif
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur minimum 18 tahun
• Kata laluan yang disimpan dalam format yang telah dienkripsi (SpinCity99 tidak dapat melihat kata laluan anda dalam bentuk asal)
• Nombor akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX

1.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform SpinCity99, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan selamat. Ini termasuk:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis dan versi pelayar web (browser) yang digunakan
• Sistem operasi peranti anda
• Halaman-halaman yang anda lawati di platform SpinCity99 dan masa lawatan
• Aktiviti permainan termasuk jenis permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan keputusan
• Data transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran
• Log komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan

1.3 Data Pengesahan Identiti (KYC)

Bagi memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan pengesahan identiti, SpinCity99 mungkin meminta dokumen tambahan daripada ahli dalam situasi tertentu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan Kad Pengenalan Malaysia, penyata bank terkini atau penyata dompet digital, dan dokumen sokongan lain yang relevan. Dokumen ini diproses dan disimpan dengan tahap keselamatan tertinggi.

SpinCity99 menggunakan data peribadi yang kami kumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu. Setiap penggunaan data dibuat berdasarkan salah satu daripada asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010 Malaysia.

2.1 Pemasaran Terus

SpinCity99 hanya akan menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar komunikasi pemasaran – seperti maklumat tentang bonus baharu, promosi istimewa atau permainan terbaru – jika anda telah memberikan persetujuan secara eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa sebarang kesan ke atas akaun atau perkhidmatan SpinCity99 anda yang lain.

SpinCity99 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain untuk membolehkan perkhidmatan SpinCity99 beroperasi dengan berkesan dan selamat. Semua perkongsian data ini dikawal dengan ketat dan pihak ketiga yang terlibat diwajibkan untuk mematuhi standard privasi yang sama dengan SpinCity99.

3.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

SpinCity99 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami dalam menjalankan operasi platform. Ini termasuk pembekal permainan seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play (yang menerima data permainan yang diperlukan untuk pengurusan perlesen permainan), pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX, serta pembekal khidmat infrastruktur teknologi dan keselamatan siber. Setiap pembekal perkhidmatan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.

3.2 Pendedahan yang Diwajibkan Undang-undang

SpinCity99 mungkin diperlukan untuk mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak berkuasa yang berwenang seperti polis, mahkamah, badan pengawalan atau agensi kerajaan Malaysia jika kami menerima perintah mahkamah yang sah, arahan badan pengawalan yang bertauliah, atau jika kami mempunyai kepercayaan yang berasas bahawa pendedahan tersebut adalah perlu untuk mencegah jenayah serius atau melindungi kepentingan awam. Dalam situasi sedemikian, SpinCity99 akan memaklumkan kepada anda tentang pendedahan tersebut jika dibenarkan oleh undang-undang.

SpinCity99 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi semua ahli kami daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Pendekatan kami terhadap keselamatan data adalah holistik – merangkumi aspek teknikal, fizikal dan organisasi.

4.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Enkripsi Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform SpinCity99 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit yang disahkan oleh pihak berkuasa sijil yang diiktiraf.
• Enkripsi Data Dalam Penyimpanan: Data sensitif termasuk butiran pembayaran dan maklumat pengesahan identiti disimpan dalam format yang dienkripsi di pelayan SpinCity99.
• Kawalan Akses Bertingkat: Akses kepada data peribadi ahli di dalam sistem SpinCity99 adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Pengesahan Dua Faktor: SpinCity99 menyediakan pilihan pengesahan dua faktor (2FA) kepada ahli untuk meningkatkan keselamatan akaun mereka, dan kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkannya.
• Pemantauan Ancaman Berterusan: Sistem SpinCity99 dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber kami menggunakan alat pengesanan ancaman automatik dan manual untuk mengenal pasti dan menangani sebarang aktiviti mencurigakan dengan pantas.

4.2 Tanggungjawab Keselamatan Anda Sebagai Ahli

Walaupun SpinCity99 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda di pihak kami, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. SpinCity99 mengesyorkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun SpinCity99, tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa, log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi terutamanya di peranti yang dikongsi, dan segera hubungi pasukan sokongan SpinCity99 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

SpinCity99 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asalnya dikumpulkan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Setelah data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapuskannya atau menjadikannya tanpa nama secara selamat.

Setelah tempoh pengekalan tamat atau selepas akaun ditutup dan semua kewajipan undang-undang dipenuhi, SpinCity99 akan menghapuskan data peribadi anda dari sistem kami secara selamat. Data yang tidak dapat dihapuskan sepenuhnya atas sebab teknikal akan dijadikan tanpa nama sehingga ia tidak lagi boleh digunakan untuk mengenal pasti anda sebagai individu.

Platform SpinCity99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan mengumpul data analitik tanpa nama untuk membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform. Bahagian ini menerangkan jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh menguruskannya.

6.1 Jenis Kuki yang Digunakan SpinCity99

6.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi asas platform SpinCity99 termasuk keupayaan untuk log masuk. Melumpuhkan kuki prestasi atau pemasaran tidak akan menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan perkhidmatan SpinCity99 sepenuhnya.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkenaan dengan data peribadi anda yang SpinCity99 pegang. SpinCity99 menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan mempunyai prosedur yang jelas untuk membolehkan anda menggunakan hak-hak tersebut dengan mudah.

• Hak Akses: Anda berhak untuk memohon salinan data peribadi yang SpinCity99 simpan tentang anda. SpinCity99 akan memproses permintaan akses data dalam masa 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika anda mendapati mana-mana data peribadi anda yang SpinCity99 pegang adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk memohon pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat asas melalui tetapan akaun SpinCity99 anda secara langsung.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Untuk pemprosesan data yang berasaskan persetujuan anda (terutamanya komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
• Hak Membantah Pemasaran Langsung: Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan berhenti langganan dalam sebarang komunikasi pemasaran SpinCity99.
• Hak Aduan: Jika anda berpendapat bahawa SpinCity99 telah tidak mematuhi PDPA 2010 dalam pemprosesan data anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

SpinCity99 mengambil serius setiap pertanyaan, kebimbangan dan aduan berkaitan privasi dan perlindungan data. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, cara kami memproses data anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Emel Privasi: support@spincity99.click (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk emel)
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform SpinCity99

SpinCity99 berkomited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam tempoh masa yang munasabah. Untuk pertanyaan umum, kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan akses data atau pembetulan data yang lebih kompleks, tempoh pemprosesan adalah sehingga 21 hari bekerja.

Dasar Privasi ini tertakluk kepada pindaan dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan SpinCity99. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Versi semasa Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026.