Terma & Syarat SpinCity99 –
Panduan Lengkap Penggunaan
Platform Kami

Selamat datang ke SpinCity99. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan SpinCity99 ("Platform", "Kami", "SpinCity99") yang mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan ciri-ciri yang tersedia di platform spincity99.click. Dengan melengkapkan proses pendaftaran dan mengklik "Bersetuju" semasa mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan di sini.

SpinCity99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Terma yang dikemas kini akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform kami. Penggunaan berterusan platform SpinCity99 selepas sebarang pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi Terma yang baharu. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala.

1.1 Proses Pendaftaran

Untuk menjadi ahli SpinCity99, anda dikehendaki melengkapkan borang pendaftaran dalam talian dengan memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat emel yang sah dan butiran lain yang diminta semasa proses pendaftaran. SpinCity99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti tambahan seperti salinan Kad Pengenalan Malaysia, bil utiliti atau penyata bank bagi tujuan pengesahan akaun (KYC – Know Your Customer).

Memberikan maklumat yang salah, palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran adalah pelanggaran serius Terma ini. SpinCity99 berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun yang maklumat penggunanya disahkan sebagai tidak tepat, dan segala baki dalam akaun tersebut mungkin dikonfiskasikan bergantung kepada keadaan pelanggaran.

1.2 Perlindungan Data Peribadi

SpinCity99 berkomited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli kami selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data peribadi anda boleh didapati dalam Dasar Privasi kami. Dengan mendaftar di SpinCity99, anda bersetuju dengan terma pemprosesan data yang ditetapkan dalam Dasar Privasi kami.

Perkhidmatan SpinCity99 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. SpinCity99 tidak bertanggungjawab untuk memastikan kelayakan setiap pengguna secara proaktif – adalah tanggungjawab individu untuk memastikan mereka layak sebelum mendaftar dan menggunakan platform.

• Umur Minimum: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa sebarang penggunaan platform SpinCity99.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Bukan Pekerja SpinCity99: Pekerja, kontraktor, ejen dan ahli keluarga terdekat mana-mana individu yang terlibat dalam operasi SpinCity99 tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform sebagai ahli biasa.
• Lokasi: SpinCity99 menyediakan perkhidmatan untuk pengguna dari Malaysia. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform SpinCity99 adalah sah di lokasi anda berada.
• Tidak dalam Senarai Pengecualian Diri: Individu yang telah mendaftarkan diri dalam program pengecualian diri tidak dibenarkan membuka akaun SpinCity99 atau menggunakan perkhidmatan kami.

SpinCity99 hanya memproses deposit dan pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran yang telah diluluskan. Semua transaksi kewangan mestilah menggunakan kaedah pembayaran atas nama ahli yang berdaftar sendiri – SpinCity99 tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga bagi pihak ahli lain.

3.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

SpinCity99 menerima kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran oleh ahli Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (QR dan pemindahan akaun)
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX Perbankan Internet (Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, RHB Now, Bank Islam dan semua bank ahli FPX)

3.2 Had Deposit & Pengeluaran

Had di atas adalah panduan umum dan mungkin berbeza berdasarkan tahap pengesahan akaun, sejarah transaksi dan polisi dalaman SpinCity99 yang berkuat kuasa pada masa berkenaan. Ahli boleh memohon peningkatan had transaksi melalui pasukan sokongan pelanggan SpinCity99 dengan menyertakan dokumen pengesahan yang diperlukan.

3.3 Pengesahan Pengeluaran

SpinCity99 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan (KYC) sebelum memproses pengeluaran, terutamanya untuk jumlah besar atau apabila sistem mengesan aktiviti yang mencurigakan. Ini termasuk meminta salinan Kad Pengenalan Malaysia, penyata bank terkini atau dokumen lain yang relevan. Keengganan untuk memberikan dokumen yang diminta boleh mengakibatkan penangguhan pemprosesan pengeluaran.

SpinCity99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa sebagai tanda penghargaan kepada ahli setia kami. Semua bonus dan promosi SpinCity99 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan, dan terma umum berikut yang terpakai kepada semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya.

4.1 Keperluan Pertaruhan (Rollover/Wagering Requirement)

Semua bonus SpinCity99 tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum jumlah bonus atau kemenangan daripada bonus tersebut boleh ditukarkan kepada wang tunai dan dikeluarkan. Keperluan pertaruhan khusus untuk setiap bonus dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Sebagai panduan umum, keperluan pertaruhan biasanya antara 20x hingga 40x jumlah bonus bergantung kepada jenis promosi.

• Pertaruhan Layak: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan pertaruhan bonus. Slot biasanya menyumbang 100%, permainan meja antara 10%–20%, dan pertaruhan sukan boleh berbeza mengikut jenis pasaran.
• Tempoh Sah Bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus dan kemenangan berkaitan yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan dilupuskan secara automatik.
• Sekatan Pengeluaran Semasa Bonus Aktif: Pengeluaran yang dilakukan sebelum keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya mungkin mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.

4.2 Penyalahgunaan Bonus

SpinCity99 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti sebarang cubaan penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk tetapi tidak terhad kepada: penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, koordinasi antara ahli untuk mengeksploitasi syarat bonus, penggunaan perisian automatik untuk memenuhi keperluan pertaruhan dan sebarang strategi yang jelas bertujuan untuk mengeksploitasi sistem bonus SpinCity99. SpinCity99 berhak untuk menarik balik sebarang bonus, membatalkan kemenangan berkaitan dan menutup akaun yang terlibat dalam penyalahgunaan bonus.

SpinCity99 menawarkan pelbagai jenis permainan merangkumi slot, kasino langsung, permainan meja, pertaruhan sukan (termasuk bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, e-sukan dan sukan lain), loteri dan jackpot progresif. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang tersendiri yang boleh didapati dalam bahagian bantuan permainan berkenaan. Peraturan am berikut terpakai kepada semua jenis permainan di SpinCity99.

• Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan SpinCity99 adalah muktamad dan tidak boleh dirayu kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang terbukti. SpinCity99 akan menyiasat sebarang aduan teknikal dan keputusan selepas siasatan adalah muktamad.
• Gangguan Teknikal: Jika permainan terputus kerana gangguan teknikal di pihak SpinCity99, pertaruhan yang terjejas akan dipulangkan atau diselesaikan mengikut peraturan yang berkenaan bergantung kepada keadaan gangguan.
• Taruhan Minimum dan Maksimum: Setiap permainan mempunyai had taruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. SpinCity99 berhak mengubah had ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penggunaan Maklumat Dalaman: Penggunaan maklumat yang tidak tersedia kepada umum untuk mendapatkan kelebihan dalam mana-mana permainan atau pertaruhan adalah dilarang keras dan dianggap penipuan.
• Pertaruhan Sukan – Keputusan Rasmi: Untuk pertaruhan sukan, keputusan yang digunakan untuk menyelesaikan pertaruhan adalah berdasarkan keputusan rasmi badan sukan berkaitan seperti keputusan rasmi Liga Super Malaysia, keputusan Persatuan Badminton Malaysia (BAM) atau Persatuan Badminton Dunia (BWF).

Berikut adalah senarai aktiviti yang dilarang keras di platform SpinCity99. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan atau penutupan akaun, penyitaan baki, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika perlu.

• Mendaftar lebih dari satu akaun SpinCity99 atau mendaftar atas nama orang lain
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat teknologi untuk membantu permainan atau memenuhi keperluan pertaruhan
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi sistem
• Menggunakan kaedah pembayaran atau dana yang bukan milik anda sendiri
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform SpinCity99
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi dalam apa jua cara
• Menggunakan VPN, proksi atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda
• Menyebarkan kandungan lucah, menyakitkan hati atau menyalahi undang-undang melalui saluran komunikasi SpinCity99
• Mengugut, mengganggu atau berperangai kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan SpinCity99

SpinCity99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Situasi yang boleh mengakibatkan penutupan atau penggantungan akaun termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, pengesyakkan penipuan, permintaan pihak berkuasa undang-undang, atau atas permintaan ahli sendiri.

7.1 Penutupan Akaun atas Permintaan Ahli

Anda boleh menutup akaun SpinCity99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum akaun ditutup, semua syarat pertaruhan yang belum dipenuhi mesti diselesaikan dan baki bersih boleh dimohon untuk dikeluarkan. SpinCity99 akan memproses penutupan akaun dalam masa 5 hari bekerja selepas permintaan diterima dan semua semakan yang diperlukan selesai.

7.2 Penutupan atas Inisiatif SpinCity99

Jika SpinCity99 menutup akaun atas sebab pelanggaran Terma ini, SpinCity99 berhak untuk menahan baki yang berkaitan dengan pelanggaran tersebut. Akaun yang ditutup kerana sebab teknikal atau pentadbiran yang tidak berkaitan dengan pelanggaran ahli akan diproses pengeluaran baki yang ada mengikut prosedur biasa.

SpinCity99 mengambil komitmen permainan bertanggungjawab dengan serius. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian haruslah dimainkan secara bertanggungjawab dan dalam kemampuan masing-masing. Bahagian ini menerangkan alat dan dasar permainan bertanggungjawab yang SpinCity99 sediakan dan laksanakan.

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan. Peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam sebelum berkuat kuasa.
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu untuk mengawal perbelanjaan permainan mereka.
• Had Masa Bermain: Ahli boleh menetapkan had masa sesi bermain untuk memastikan mereka tidak menghabiskan masa yang berlebihan di platform.
• Jeda Bermain: Ahli boleh mengaktifkan jeda bermain sementara dari 24 jam hingga 6 minggu. Semasa jeda aktif, log masuk ke akaun tidak dibenarkan.
• Pengecualian Diri: Ahli yang mahu berhenti bermain untuk tempoh lebih lama boleh memohon pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun atau kekal. Pengecualian diri kekal tidak boleh dibatalkan.

SpinCity99 juga menyediakan ujian penilaian diri untuk membantu ahli menilai sama ada tabiat bermain mereka berada dalam paras yang sihat. Jika anda atau orang tersayang menunjukkan tanda-tanda ketagihan judi, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami atau merujuk kepada pakar kesihatan mental yang sesuai.

SpinCity99 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan perkhidmatan kami memenuhi standard tertinggi. Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu kepada tanggungjawab SpinCity99 yang perlu difahami oleh setiap ahli.

• Gangguan Perkhidmatan: SpinCity99 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Penyelenggaraan berjadual dan tidak berjadual mungkin berlaku dan SpinCity99 akan berusaha untuk meminimumkan tempoh gangguan.
• Kerugian Sambungan: SpinCity99 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat masalah sambungan internet dari pihak ahli semasa sesi permainan aktif.
• Kesilapan Kandungan: Walaupun SpinCity99 berusaha untuk memastikan ketepatan semua maklumat di platform, kami tidak menjamin bahawa kandungan adalah bebas dari kesilapan sepenuhnya.
• Keputusan Permainan: SpinCity99 tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang tidak menguntungkan ahli selagi sistem berfungsi dengan betul sesuai dengan peraturan permainan yang ditetapkan.

SpinCity99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Apabila pindaan material dilakukan, SpinCity99 akan berusaha untuk memberitahu ahli melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan perubahan serta-merta.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan SpinCity99 melalui:

• Emel rasmi: support@spincity99.click
• Live Chat 24/7 melalui platform SpinCity99

Versi Terma & Syarat yang ditampilkan di halaman ini adalah versi semasa yang berkuat kuasa. Versi lama tidak lagi terpakai selepas versi baharu diterbitkan. SpinCity99 mengesyorkan agar ahli menyimpan salinan Terma ini untuk rujukan peribadi.